一．目的
为了把生产中泛起的异常状态迅速而有用地处置惩罚,使异常影响降到最低水平。
 

二．适用规模
　　　　适用于公司生产车间所爆发的生产异常。
 

三．界说
本步伐所指的生产异常是指装备故障、模具损坏、重大品诘责题、手艺问题、职员缺乏等影响生产进度，进而会影响到订单交期的突发状态。
 

四．作业规范
1.当泛起生产异常时,现场治理职员连忙(10分钟内)报告主管、司理，车间三级治理职员必需依如下程序举行处置惩罚:
　　1).连忙赶到事发明场。
　　2).连忙对现物、现事举行审查剖析。
　　3).连忙推出暂行处置惩罚步伐，以防事态的扩大。
　　4).实时通知事务的责任部分。
　　5).连忙判断出问题的严重水平，以及其可能的影响水平。
　　6).查找缘故原由，接纳基础步伐解决问题，落实责任。
　　7).验证接纳步伐的效果，并起劲寻找预防与控制要领。
　　2.部分司理依据现场现实，决议是否需向副总司理汇报。
3.对需跨部分协同解决生产异常的，由部分司理责成当事单位主管连忙发出内部联络单，并迅速通知相关部分。
4.相关部分在接到生产异常信息后 10 分钟内(紧迫事务连忙处置惩罚)赶到生产现场，起源剖析。如部分认真人不可到现场应在划准时间内派人加入。
　4.1 要求异常主导处置惩罚责任人在接到信息后 30 分钟内要求制订出应急步伐：
A 质量异常：由品质部认真主导对异常情形举行剖析及处置惩罚，须要时组织相关部分专题聚会讨论解决。
B 装备异常：装备异常由装备部认真对装备举行磨练，如不可在划准时间内完成则需向相关生产单位说明，同时提出停产申请并回复确定修复时间，维修完成后由生产部责任班长签署维修效果。
　　　C 物料异常：由PMC凭证现真相形书面确定是否调单或代用物料生产。
D 手艺、工艺异常：由工程部认真主导对异常情形举行剖析及处置惩罚，须要时组织相关部分专题聚会讨论解决。
　　4.2 生产各单位按应急步伐举行调解生产。
5. 相关部分如不可在划准时间内处置惩罚，应做出是否停产的意见，并注明预计恢复生产时间。
6. 对可能影响的生产进度,由部分司理在异常爆发2小时内（夜班则在第二天早上8:30前）填写《生产异常联络单》详细向PMC部报告。
7. 由异常处置惩罚的主导部分在《生产异常联络单》中填写缘故原由剖析及应急步伐栏，然后交生产部跟进并转PMC部。
8. 对属人为因素所造成的生产异常时,部分司理需对相关责任人举行处置惩罚。
9. 生产恢复正常后,相关责任部分应针对异常问题的深条理缘故原由制订恒久的预防步伐,以杜绝同样异常的再次爆发。
 

五．处分划定
1 .现场治理职员未在划准时间内报告上级的，处分10元/次。
2. 当事部分主管/司理未在划准时间内发出《生产异常联络单》知会PMC部，依《生产治理条例》处置惩罚。
 

六.相关表单
《内部联络单》
2．《生产异常联络单》
 

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