一、 Why 一企业为什么要请治理咨询公司？企业在什么情形下该请治理咨询公司？需要咨询公司解决哪些问题？可从下面三种情形进入剖析：

 1 、使用咨询公司的专业优势来解决企业保存的问题

  有一家中外合资企业，总司理是关国人，麻省理工学院的MBA，         具有几十年的治理履历，其手下也是一批职业司理人，照理说企业遇到的种种治理问题他们都有能力解决，但该公司每年都要花大最预算请治理照料来公司举行诊断、咨询及培训，为什么？

  按这家公司的 CEO 的说法：这是专业分工，能最经济地告竣效果。请治理照料公司，说穿了是使用专业分工 的优势。

  至今，治理已经变得越来越职业化和专业化。治理的职业化要求对治理职员举行职业培训，成为职业司理人，而治理的专业化可以交给专业的治理咨询公司来做，这样，职业司理人可以集中精神完成其主要营业，即调配企业的资源来告竣目的。而治理咨询照料使用他们的专业知识、履历以及咨询公司的知识库，与企业治理职员配合，施展各自的优势，从而更快、更好地解决企业的治理问题。 

  2 、着眼于外部人力资源的开发和使用

  治理咨询照料应被视为企业外部的一种人力资源。咨向照料不但可以通过项目来资助企业解决问题，也可以象执法照料一样为企业提出纯粹意．义上的治理和决议咨询。通常的做法是：企业通过相识、考察，约请一些资深治理咨询专家作为企业的恒久照料，在遇到治理问题及需要做出重大决议时向照料咨询。这种方法给企业带来的利益是：治理照料恒久与企业接触、磨合，更能贴近企业的现实提出咨询建议，有利于企业做出准确的治理和谋划决议，并且治理照料普遍相识的外部信息及其职位的客观性都是企业内部治理者所无法取代的。 3 、借助外力推动治理前进

  “自己抓自己的辫子提不起来”。治理系统光靠职能部分推动是很难的，纵然有企业向导的鼎力大举支持也难以奏效，这里企业就要借助外力。

  俗话说“外来的僧人好念经”。在治理咨询领域，外来僧人自己越发专业化并且可以专心念经，其次，企业向导可以借咨询公司“念的经”把治理意图贯彻下去，并且各部分也不会象已往那样，以为是职能部分强加给他们的而加以抵触。虽然，阻挡的声音总是会有的，但只要老总坚持，通过咨询公司来营造更大的支持实力，推行先进的治理要领，建设新的治理系统就有了乐成的包管。

二、 What一请照料资助企业做什么？

  通常约请治理咨询公司能资助企业完成以下事情： 

  1 、导入新的治理看法和要领： 

  2、资助解决企业的治理与谋划问题
；这种情形泛起得最多，并且问题也十分普遍，大到企业的谋划战略，小到某一详细流程的优化。

   3、资助企业建设治理框架
；许多刚刚起步的公司会思量约请照料公司来建设基本的治理框架，如组织结构．与部分划分、基本的营业流程和规章制度等． 

   4 、设计和实验新的治理系统。如 ERP 系统的实验。

    5 、培训企业治理职员及员工。

三、 How一最为要害的是，怎样帮企业解决现实问题？

一个专业的治理咨询公司在资助企业解决现实问题的历程中，应该贯彻系统性、针对性和可操作性这三个基来源则。 1、系统性的解决计划企业治理系统内的各个要素相互关联，相互影响。治理咨询要阻止“头痛医头，脚痛医脚”的做法，而要从治理架构入手，系统化的解决计划。许多营业流程重组（ BPR ）项目之以是不乐成，就由于过于关注流程设计，而忽视了组织文化的影响，效果新的流程设计出来了，但照旧找不到人真正对营业流程的最终效果认真，各部分依然各自进行，团队相助只是一句空话。

拉尔夫 · 基尔曼在 《 挣脱救急看法 》 一书中指出：人类创立的组织系统所衍生出来的重大问题，无法用简朴的救急要领来解决。唯一的要领是生长一套真正的综合步伐，一套治理现代组织的整体妄想。这套整体妄想应包括五个部分： ( 1 ）文化
； ( 2 ）治理技巧： ( 3 ）团队建设
； ( 4 ) 战略结构
； ( 5）酬金系统．若是只贯彻这些步伐中的一种或几种，则任何试图改善绩效和鼓舞十气的起劲都难以奏效，任何短暂的效益都会很快消逝．只有在一直起劲的基础上，实验所有五种步伐，才华取得长期的乐成。

虽然，基尔曼对组织治理系统的划分只是其中一种要领．但不管怎样，治理咨询公司资助企业解决问题时一定要遵照系统化的原则，将系统内的各个要素和相互关系思量进去，对治理系统举行深入的诊断和剖析，以找出最基础和主要的问题，抓主要矛盾。不然，往往会泛起解决了一个问题反而冒出了更多的问题的征象（今天的问题之解是明人的问题之因）。 

2、针对性的治理模式

每个企业都是唯一的，不保存一套标准的治理模式可以完全照搬。治理咨询公司必需针对每家企业提出适用的、唯一的治理模式和要领。但这并不是说没有一些治理模式和要领可以借鉴。企业对一些共性的谋划治理原则和要领是应当遵照的，关于统一行业的营业模式也是以借鉴的。譬如，竞争性企业都必需以主顾为导向，高手艺企业都必需包管．与销售收入一定比例的 R&D投入。

但治理咨询更主要的是要凭证企业所处行业的特点、竞争的状态、焦点竞争能力、生长阶段、职员状态、企业文化等个性化的方而来设计适用的治理模式和要领。一家程控交流机企业和一家 PC企业同属高手艺企业，但两者的焦点竞争能力大纷歧样，前者主要靠产品开发能力，此后者主要依赖其品牌力和渠进能力。拿前者的人为系统往后者套，一定牛头差池马嘴。又如，同样是营销职员的激励计划，一样平常都接纳提成的做法，但提成与什么依据挂钩、提成几多，必需要思量产品的特点、营销模式、本钱结构等因素。 3 、操作性的运作计划咨询项目最终要拿出可操作的专业化计划．这里可操作性包括两层意思：其一，计划能够为涉及到的职员掌握并顺遂付诸行动。例如，产品开发项目治理的计划，就应该将产品开发流程细化到每一份表格上，并且表格的设计既要包括必需的信息，又要利便产品） ! ：发职员填写，并且要通过重复的培训使每个开发职员掌握。

其二，可操作性体现在计划实验后能抵达应有的效果。治理咨询公司可以使用自己的知识配景和富厚履历，为企业科学合理的解决计划，如作业治理方而的建设性的意见，以资助企业提高作业效率．人们经常把治理照料比喻成为“企业医生”，也许并不确切。两者的目的类似，但其接纳的要领和手段有基础的差别。医生是找到病因后，凭证病理和药理开处方，而治理咨询则远非开个药方那么简朴，它而对的是企业这样一个重大的组织系统，这个系统与外部情形相互影响（主要受外部情形的制约），并且是动态生长的二治理咨询照料要资助企业解决谋划和治理问题，必需接纳系统的、科学的视察、诊断和剖析要领，使用专业化的知识、履历和实践的优势，为企业系统性的、针对性的、叮操作的解决计划并资助企业实验。